吳論如何 |美妝門店如何利用互聯網工具提升運營效率
一號美店/2016-11-09 10:22:51

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   隨著商品短缺時代向商業文明時代邁進,過去由以廠家為主導的供需模式:廠家生產什么,消費者接受什么的賣方模式面臨著市場變革,現在正在逐漸形成為以消費者需求為主導的供需模式:我需要什么,廠家生產、科研去研發什么的,買方市場占主導力量的新模式。

   在這種新模式下,我們這些傳統線下零售美妝店將何去何從,我們又該如何應對這新的市場環境。而移動互聯網的強勢來襲,或許會成我們面對新形式的有力武器。如何使用,如何用好這把武器,成為了行業內大家追逐的焦點。

   對此,一號美店創始人吳兆奎,就美妝門店如何利用互聯網工具提升運營效率在中國化妝品零售峰會發表了主題演講。

一號美店的定位:為線下門店提供移動互聯網解決方案

   作為一個從事化妝品行業17年之久的“老兵”,演講一開始,吳兆奎就拋出了一個問題:“錢去哪里了?”

   吳兆奎告訴大家,由于自己最近大量下市場,發現了許多門店都存在一個問題:有現金流卻沒有利潤。

   門店呈現出這樣一個問題,吳兆奎認為是門店的角色成本和管理成本加大,導致了門店的效率降低,所以現在大家都說“零售寒冬,掙不到錢了”。

   在這樣的零售業態變遷背景之下,吳兆奎創立了“一號美店”。一號美店定位于幫助美業領域的線下門店實現移動互聯網化,是一個以門店為中心的工具平臺。基于線下門店既有的業務流程,為日化、美容和美發(零售和服務形態)門店提供移動互聯網解決方案。并且上個月,一號美店剛剛獲得了由深圳易樺投資的千萬級A輪融資。

一號美店的作用:提升門店運營效率,降低運營成本

吳兆奎認為,作為互聯網工具,一號美店可以給門店帶來兩方面的效益:一是提升門店運營效率,二是降低門店運營成本。

為什么說能提升運營效率?吳兆奎從三個方面進行了分析:第一是供應鏈,他認為以前的供應鏈是以廠家為主導的供需模式,這種模式就是廠家生產什么,消費者就接受什么,這是一種商品短缺時代的產物。而未來一號美店提供的供應鏈模式就是以消費者為主導需求的模式,消費者需要什么,廠家就生產什么,并且要做到散進散出,輕庫存,多品類。

   第二是運營管理,他認為以前美妝門店很容易盈利,并且只要有經驗,多做促銷,就一定能掙錢;而現在主力消費群變成了80、90后,這些消費者是伴隨著互聯網長大,用以前的粗放型管理模式應用到這些消費者身上,是行不通的。而未來一號美店,提倡精準的運營決策,全面依靠大數據,用數據說話,以服務留人。

   第三是傳播層面,他指出現在的傳播渠道單一、滲透性弱、缺少互動性、參與感差、成本高,未來利用一號美店,傳播渠道將會大大豐富,其滲透性、娛樂性、互動性、參與感都會增強,而且成本低。

   最后,吳兆奎呼吁大家重視互聯網工具,好好利用互聯網工具度過這個“寒冬”。

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