要搶回線下的顧客?你的店里只缺這個“收銀臺”
一號美店/2017-08-01 15:08:46

隨著技術的創新與應用、新型營銷模式的升級和翻新,近年來,借助新技術手段來實現經營模式的創新已成為零售行業大勢。 

不論是對零售店的營銷,還是對于消費者的體驗度提升,新的技術手段都加速了零售業市場的改變。

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從零售業聚焦到化妝品CS渠道來看,互聯網也同樣將改變我們的化妝品店鋪的運營模式。特別是在門店的日常性運營管理上,合理地利用新出現的智能零售工具,能夠大大提升門店日常運營管理的效率,甚至能夠達到事半功倍的效果。

一號美店作為美妝CS渠道零售智能服務商,便一直致力于為門店提供科技化的創新、智能化工具。它可以幫助門店實現傳播、推廣、收銀、導購、陳列、顧客管理、進銷存管理等多項職能。


基于數據做決策 一號美店這項功能引關注

荊州市女人緣日化總經理魏小峰是一位入行12年的老兵,目前在湖北石首擁有5家門店。和其他傳統門店一樣,受消費者線上轉移的影響頗深。

如何抓住消費者?魏小峰認為,線下的顧客群體會一直存在,并不會消失,傳統線下門店必須要以最好的服務和堪比線上的優惠價格來吸客留客,這就對門店的后臺建設提出了考驗。

“女人緣日化正處在發展擴張的過程中。”魏小峰表示,“原有的后臺管理系統簡單刻板,已經不能適應門店連鎖的需求。”

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有了思路怎樣來實現?就在這時,通過一號美店地區服務商的推薦,魏小峰接觸到了一號美店的相關業務。

最終選擇一號美店,魏小峰最看重的是其所能提供的“決策分析”服務——一號美店通過對收銀數據的采集,然后對門店數據進行算法模型的分析,最終通過分析結果為門店提供針對性的運營產品和策略建議。 

“我們強調服務,而一號美店為我們提供做好服務的指導。”魏小峰表示,“一號美店絕不僅僅是一部收銀臺,更是一位智能參謀。” 

一號美店可以通過門店終端產品將門店運營中的人和場進行連接。“對數據進行采集,分析門店運營中存在的問題和優勢所在。我們很容易就會知道消費者希望什么,想要什么,從而精準的為我們提供優質商品,精簡SKU提供數據支持。”魏小峰說到。


打通線上線下不是口號一號美店如何落地

其次,一號美店將線上線下打通的能力也是魏小峰所看重的。“線上引流,線下消費,這是我們一直以來都很贊同的銷售模式,而一號美店在這一塊做得特別好。”

在線上引流方面,1號美店為門店提供了簽到打卡、抽獎、團購、砍價等常規營銷插件。除此之外,還提供了游戲插件、分享拿紅包等自帶傳播性質的特別營銷方式。

另外,當顧客使用了掃碼減價等方式后,在免登記的情況下,門店便可獲取顧客的包括消費習慣在內的基本信息,以便之后對顧客推送精準的促銷信息。

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一號美店創始人吳兆奎

這一環節的最終結果是,能把所有的線下用戶自動轉移到線上。從而將門店線上線下的營銷一舉打通。

“智能零售對于行業正產生著巨大的幫助,而且會在未來發揮越來越大的作用。”實體門店的摸爬滾打讓魏小峰對智能零售的未來充滿期待,“線上線下融合,是大勢。一號美店做好這一點,就會擁有未來。”


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