【直擊零售峰會】化妝品店如何實現移動互聯網化
邱云龍/2016-07-14 11:16:57

    3月23日,由品觀網主辦的2016年中國化妝品零售峰會鄭州站正式舉行,同時掀開全年6場中國化妝品零售峰會的序幕。

    作為在化妝品行業浸淫17年的資深人士,中華全國工商聯化妝品商會副會長、一號美店創始人吳兆奎在演講中指出,在移動互聯網時代,化妝品店需要進行一場變革。

    他表示,從宏觀上來說,近年來國家不斷對外發布推動實體店鋪互聯網轉型的聲音。比如今年兩會政府工作報告提出,鼓勵線上線下互動,推動實體商業創新轉型。

    從行業現狀來看,吳兆奎認為,傳統的店鋪經營模式已經難以讓現階段的年輕消費者滿意,這也就是造成零售寒冬的原因之一。實體店鋪必須及時轉型,否則將徹底失去年輕消費者。

    “轉型升級即意味著找到一條新的道路。上帝給你關了一扇門的時候,一定給你打開了一扇窗。”吳兆奎表示,在現階段,轉型首先需要獲取數據,因為數據對應著消費者的需求,了解需求才能讓店鋪引入合適的品牌,同時為品牌發布新產品提供參考。

在另一個層面上,店鋪運營需要智能化、去人工化,這也是一號美店項目的核心,這其中包括3個要點:

    1、近場導購,當顧客走到門店附近,無需連接店內WIFI,即可立即收到微信導購消息;

    2、陳列大師,精準追蹤每個SKU,多維度分析,讓陳列有法可依;

    3、社群工具,對化妝品店的會員進入深入跟蹤,同時利用直播、錄播等工具,實現更快捷的吸粉。

    最后,吳兆奎為大家介紹了一號美店的運營業務流程。他表示,一號美店通過多樣化的智能營銷模式,改變傳統店鋪的弊病,包括付款、陳列等多個方面,實現店鋪銷售的便捷和利潤最大化。


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