【直擊成都峰會】吳兆奎:美妝店如何轉型互聯網
胡金平/2016-07-14 10:50:58

    4月24日,由品觀網主辦的2016年中國化妝品零售峰會成都站正式舉行。

    中華全國工商聯化妝品商會副會長、一號美店創始人吳兆奎在演講中指出,在移動互聯網時代,傳統美妝門店商業模型急需一場重構。

    他認為,美妝日化面臨著客人分流、老齡化、陣列固化、品類管理混亂、店務管理粗放、庫存貨品周期長、資金周轉率低下等現實問題。其中很多問題在10年前就已經被提及,為什么這些問題談了10年之久?吳兆奎表示只有一個答案:這些問題沒有被完全解決。

    以客流為例,有部分代理商或者門店進行微商城、電商、O2O的嘗試,但是收效有限。“知道與做到是有距離的,中間需要付出巨大的努力。”

    在吳兆奎看來,行業需要一個工具,真正把美妝門店的經營數字化、信息化,真正把消費者、店員、貨品、消費體驗有效的連接起來,真正解決庫存貨品周期長這一行業頑疾。

    現階段,轉型首先需要獲取數據,因為數據對應著消費者的需求,了解需求才能讓店鋪引入合適的品牌,同時為品牌發布新產品提供參考。

    針對美妝零售門店的痛點,一號美店應運而生。

    據介紹,一號美店定位于幫助美業領域的線下門店實現移動互聯網化,是一個以門店為中心的工具平臺。基于線下門店既有的業務流程,為日化、美容和美發(零售和服務形態)門店提供移動互聯網解決方案。

    一號美店包括交易(微商城)、智能硬件(云智能收銀臺)、客流(營銷類游戲插件、包括內容輸出的社群工具)、數據管理(云數據處理,包括ERP、CRM和各類不同維度的數據分析模型)四大模塊,為入駐門店提供從交易基本模塊到營銷和管理的全方位移動互聯網化支持,幫助線下門店實現完整的線上線下業務融合。

    此外,對于零售形態的日化店,一號美店還提供門店營業場景的硬件改造服務。


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